11月13日,随着顺义一中附小280名三年级学生的欢声笑语渐渐远去,民航博物馆2025年度顺义区社会大课堂集中接待工作画上了圆满的句号。从10月14日到11月13日的密集保障期内,这座承载着民航梦想的殿堂,成功为顺义区16所小学的2000余名三年级学生及随行老师,开启了一场场生动而深刻的民航探索之旅。这不仅是一次规模空前的校外实践活动,更是博物馆社教工作能力一次多维能力检验与升华。
五个特点:直面全新的挑战
本次社会大课堂活动接待自10月10日启动,至11月13日结束,是博物馆首次尝试系统性接收一个行政区域内所有同一年级的学生进行集中社会实践。活动呈现出五大显著特点。一是参与人数多,共计有学生2258人、带队教师141人。二是保障频率高,每周二至周五基本均有接待安排。三是持续时间长,本次接待前后近一个月时间。四是覆盖范围广,累计接待顺义区14所小学、12个批次。五是保障难度大,接待过程中,团队面临了从2个班到5个班,乃至最高峰8个班同时到访的不同规模压力,需要在场地规划、参观路线设计、人员配备及分组管理等方面进行精细化的统筹与动态调整。这对博物馆的服务保障体系是一次全新的探索与挑战。
5个成效:彰显综合实力提升
经过一个月的连续奋战与精心保障,民航博物馆不仅圆满完成了接待任务,更在实践中取得了显著成效,实现了多方面能力的跃升。
一是科普社教保障能力显著提升。面对大规模、高密度的接待需求,博物馆的科普教育接待流程得到优化,应急处理能力得到锤炼,为今后开展类似大型活动积累了宝贵经验。
二是团队协作能力全面增强。活动以社教部为主,从全馆各部门抽调12名骨干力量支援,物业部门亦同步加派人员,形成了跨部门、多岗位协同大兵团作战的强大合力,团队的凝聚力与战斗力得到充分彰显。
三是课程设计与开发能力持续优化。结合小学生认知特点,博物馆对现有课程资源进行了整合与创新,优化了飞机模型等课程素材的运用方式,使科普内容更加生动有趣,互动性更强。
四是研学安全保障能力坚实筑牢。活动全程实现了“零安全事故”的目标。通过严格实行馆门口接送制度、精细化分组管理、为每个班组领队配备扩音器、严格告知落实7条安全提示等措施,有效保障了现场交通与学生们的秩序安全。
五是博物馆社会影响力进一步扩大。此次大规模、高质量的社会大课堂活动,得到了顺义区教委、各参与学校及师生家长的一致好评,提升了民航博物馆在区域内的知名度和美誉度,擦亮了博物馆的社教品牌。
5个经验:凝练未来发展智慧
回顾这一个多月的奋战历程,博物馆也系统总结了确保大体量研学活动顺利实施的五条宝贵经验。
一是领导重视是关键。博物馆党委高度重视此次接待任务,第一时间组建工作专班,召开专题动员会,统筹推进各项工作落实,为活动的顺利开展提供了坚强的组织保障。
二是团结协作是基础。活动设立了总协调、领队、讲解员等清晰岗位,每个班组配备2-3名工作人员,人员分工明确,各司其职,形成了高效运转的工作机制。坚持每日复盘制度,查找问题不过夜。及时总结当天活动所有细节,推广经验、弥补不足、及时调整、跟进进度,确保第一时间发现问题,迅速响应完成整改。
三是优质服务是保证。博物馆始终坚持以学生为中心,以高质量、有温度的服务满足各方需求。博物馆根据小学三年级课标,调整科普课程内容,优化讲解方式,通过研学单引导学生探索民航历史与科技知识。
四是信息通畅是核心。加强与顺义区社会大课堂工作群及各学校的常态化沟通对接,建立高效信息传递渠道,每日活动前主动联系学校核实各项信息,根据各校当日到馆实际时间及人数精准安排调整活动流程,结束后及时在工作群发布相关信息与次日安排,确保各项指令准确传达到位。
五是安全有序是根本。博物馆将“安全第一”理念贯穿活动全程,通过科学规划参观路线、合理调配保障力量、强化现场管控等手段,实现了接待工作的安全、有序、高效进行。
民航博物馆将顺义区社会大课堂资源单位资质作为自身使命担当,格外珍惜这一身份,有力支持了顺义区教委的课外实践与科技教育工作。这次的社会大课堂活动,不仅在学生们心中播下了民航梦想的种子,更如同一座熔炉,锤炼了民航博物馆的保障队伍,提升了其核心能力,为其未来承接更大规模、更高标准的公共文化服务活动奠定了坚实基础。这场关于蓝天的启蒙,余韵悠长。